terça-feira, 12 de outubro de 2010

Oi "a incrível jornada"

E aqui estou eu, ser que quase, mas quase, desistiu de estar conectado ao mundo por este canal de comunicação.
Escrevo-vos para contar-lhes minha caminhada (e longa, dolorosa) com a nossa queridíssima empresa prestadora dos serviços telefônicos Oi.
Como todos sabem eu me apresento do subúrbio da capital paranaense. Mas enfim, se até Marumbi tem internet, por que aqui que é apenas dezessexi quilômetros do centro de Curitiba não teria?
Bom, essa história se iniciou quando me mudei pra cá, e cai numa "lista de espera" pela internet. Lista essa que confirmei hoje com o funcionário desta empresa que não EC-XIS-TE. Claro que com a minha grande experiência aliado a minha maldita sorte, comprei um mini modem da Tim pra esperar a boa vontade de Deus em mandar um sinal de ADSL pra mim. E assim, seguiram sucessivos meses de cai-cai (comprovados pela interrupção das minhas conversas no msn com a prima, o primo júnior ou com o lucas).
Cansado de tudo isso, o super Lucas, resolveu interferir com sua magestosa sabedoria e paciência (com certeza, infinitamente maior que a minha) e ligar novamente nesta empresa. Com um pouco de pressão ele conseguiu fazer o atendende triplicar os erros gramáticais comuns ao telemarketing brasileiro.
Duas semanas depois, esta empresa entra em contato com meu lar, dizendo que chegou a minha vez na fila de espera (viva! ou melhor: aleluia!). Fiz todo o cadastro, troquei o plano residencial e acertei a instalação interna. Dois dias depois nada.. bom, vamos verificar. Liguei. "Senhora, foi um engano, não existe porta disponível para a sua região". Ah, não é? Pois agora vai existir, e quero falar com o setor responsável por que estou cansada de falar com o setor irresponsável. NADA. Os quatro atendentes tentando me fazer acreditar que eu teria que entrar novamente na "lista de espera". Tá bom, ninguém vai resolver, pois vou abrir uma reclamação na Anatel! (fikdik, é muito fácil fazer isso, vocês podem ligar no número 133 do seu aparelho celular ou fazer a reclamação pela internet mesmo, se você tiver uma é claro). E foi isso que fiz. Após vários contatos com a Anatel, Oi, Anatel, Oi. Eu ganhei uma porta de sinal da internet! Que legal, anh!?!
Mas claro que não terminou por ai. Após o sinal estar liberado e a Oi me oferecer um modem/roteador e eu comprar (por que mesmo que eu ainda negocio com eles?) mais quinze dias se passaram e claro, não deu certo. O sinal não estava liberado, o tal do modem/roteador não fazia as duas funções. Mas tá tudo bem agora, tenho uma internet (aparentemente) descente e estou vendendo meu mini modem da Tim desbloqueado a preços baixissímos.
Boa semana depois do feriado galerë!